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澳国民银行系统闹乌龙将向客户赔偿2500万搜了

发布时间:2019-10-09 19:03:37 阅读: 来源:羊肉切片机厂家

澳国民银行系统“闹乌龙” 将向客户赔偿2500万

由于navigator wrap平台在纳税评估和收入预测方面出现故障,澳洲国民银行财富管理公司(nab wealth)宣布出台补偿方案,将向近62,000位顾客支付赔偿金2500万澳元。

由于navigator wrap平台在纳税评估和收入预测方面出现故障,澳洲国民银行财富管理公司(nab wealth)宣布出台补偿方案,将向近62,000位顾客支付赔偿金2500万澳元。

acb news《澳华财经在线》报道,按照澳大利亚证券投资委员会(asic)要求,nab财富管理公司委托普华永道会计师事务所(pricewaterhouse coopers)就nab支付流程、系统完整性、漏洞报告及管理开展了独立审查。

asic主席格雷格·谭策尔(greg tanzer)称,asic期望澳洲各家银行保持警惕,防止此类问题再次发生。一旦发现此类问题,各银行要提前、尽快向asic报告,以向顾客迅速做出补偿。asic对nab在处理此次故障过程中做出的配合表示认可。

澳证券投资委员会作为澳大利亚银行、证券、外汇零售行业的监管者,以维护市场诚信和保护消费者权益作为基本职能。

银行系统故障引起的消费者赔偿问题并非首次。此前asic查处的类似问题还包括:

麦格理投资管理公司(macquarie investment management)向2300位客户赔偿550万澳元;

西太银行(westpac)将向bt wrap和superwrap平台上的顾客赔偿多收的咨询费用;

昆士兰银行(boq)因为系统失误将向6000位客户赔偿1200万澳元;

此外,asic还曾协助英国北岩银行(rock building society)纠正收费问题。 (责任编辑:df127)

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